8月29日下午，三分公司收到一份來自“12345”政務服務便民熱線的表揚工單，市民施先生對16路駕駛員孫洪林撿到手機、及時歸還的行為提出表揚。
據了解，當天上午7時16分許，16路公交駕駛員孫洪林像往常一樣執行首班車的運營任務，途經長春站臺附近時，路邊掉落的一部手機引起了他的注意。由于該路段為機非混合道路，路面車流密集，手機很容易被來往車輛碾壞，孫師傅趕緊安全停穩車輛，下車撿起手機查看，所幸完好無損。但由于設置了屏保密碼，無法查找失主的聯系方式，此時又正在運營過程中，他便先將手機妥善保管起來。
7時42分許，待車輛抵達龍岡黃莊公交回車場終點站后不久，手機鈴聲響起，孫師傅立即接聽了電話。“你好，這是我的手機！我剛剛騎車去鎮上買菜，到家發現口袋里的手機掉了，你撿到了能不能還給我？”聽到失主焦急的聲音，孫師傅馬上安慰道：“請您不要著急，我是16路公交車駕駛員，您的手機現在在我車上！”隨后雙方約定了歸還手機的時間和站點。7時56分左右，當車輛到達約定站點后，經過信息核實無誤后，孫師傅將手機物歸原主。
“真的太感謝你了！今天多虧你及時拾到我的手機，不然我的手機可能已經被過往車輛給壓壞了……”施先生激動地說道，并再三詢問孫師傅的姓名，想表達感謝。孫師傅卻連連擺手，“這是我應該做的，一件小事，不值一提！”說罷，他便繼續投入運營。施先生望著遠去的公交車默默記下了車牌號碼，事后特意撥打了“12345”政務服務便民熱線，表揚孫師傅拾金不昧的善舉，這便有了文章開頭的一幕。
無獨有偶，次日下午，孫師傅在執行運營途中又撿到了市民邵先生遺失在路邊的兩部手機，第一時間向后臺報備、登記失物信息后，不到5分鐘便將手機“完璧歸趙”。類似這樣的好人好事在鹽城公交經常發生，鹽城公交人正在用實際行動傳遞著滿滿的社會正能量，用自己的暖心行動踐行著公交為民服務的宗旨。