新春佳節，萬家團圓。在這充滿溫情的節日里，一分公司接連涌現出多起暖心事件，從幫助外地游客找回遺失物品到主動攙扶老人乘車，公交人以實際行動詮釋了“服務為民”的宗旨，展現了鹽城這座城市的溫度與文明。
鄭州大學生書包遺失，公交人暖心寄回
2025年2月9日，一位來自河南鄭州的大學生來鹽城旅游時，乘坐B3路公交車不慎將書包遺落在車上。失主十分焦急，書包內裝有手機、書籍及其他個人物品，對失主來說十分重要。
幸運的是，書包被當班駕駛員胡金民師傅及時發現，并交給B支4線回場車輛及時帶回公司。后臺工作人員朱響林師傅得知情況后，主動與失主取得聯系。考慮到失主已返回鄭州，朱師傅貼心地添加了失主的微信，詳細溝通后，將書包通過快遞寄回鄭州。失主收到書包后，對公司的高效服務和暖心舉動表示由衷感謝。
站務員拾金不昧，乘客財物完璧歸趙
2025年1月25日下午17:30，開放大道黃海路站務員魯藝在招商場站臺巡查時，發現一個遺落的挎包。經檢查，包內有現金近2500元，還有銀行卡及身份證等重要物品。魯藝立即與后臺工作人員朱響林師傅聯系，通過調取監控錄像，迅速鎖定了失主。朱師傅主動與失主取得聯系，失主隨后趕到公司認領了挎包，對公司的高效服務和工作人員的認真負責表示高度贊揚。
駕駛員熱心助老，家屬致電表揚
2025年2月4日18點左右，B5線駕駛員童正權在鹽城第一人民醫院北附醫門口，看到一位80多歲的老人準備乘車。童師傅立即下車，主動攙扶老人上車，并為其安排座位。老人的家屬事后特意致電12345熱線，對童師傅的熱心服務表示衷心感謝，稱贊他“不僅是一名優秀的駕駛員，更是一位有愛心的鹽城人”。
服務為民，溫暖人心
這些暖心事件并非偶然，而是鹽城公交公司長期以來堅持“乘客至上”服務理念的生動體現。無論是后臺工作人員朱響林師傅的主動聯系，還是駕駛員胡金民、童正權的細心服務，亦或是站務員魯藝的拾金不昧，都展現了鹽城公交人的職業素養和高尚品德。
公交的暖心舉動不僅為乘客解決了燃眉之急，也讓更多人感受到了鹽城這座城市的溫暖。未來，鹽城公交公司將繼續以優質服務為宗旨，用實際行動踐行社會責任，為市民和游客提供更加安全、便捷、溫暖的出行體驗。